Sludgeslave

Perfil del Ingeniero

Resumen de cuenta, credenciales y accesos rápidos del especialista.

Carlos M. Rivas

Ingeniero Hidráulico Senior · CIP 142738

info@sludgeslave.com

Cuenta verificada
Último acceso: 14 abr 2025, 09:32
Proyectos activos: 3
Certificaciones: 5 vigentes

Canales de Soporte Técnico

Resolución de incidencias en sistemas de bombeo, redes de drenaje y equipos de tratamiento de lodos.

Asistencia Telefónica

Consultas urgentes sobre paradas de bombeo, obstrucciones en colectores o fallos en equipos de extracción de lodos.

719-897-1466

Lun–vie, 7:00–19:00

Correo Electrónico

Envío de informes técnicos, planos de redes de drenaje y solicitudes de peritaje de sedimentos.

info@sludgeslave.com

Respuesta en menos de 4 h hábiles

Soporte en Planta

Visita técnica para inspección de tanques de decantación, limpieza mecánica de lodos y diagnóstico de sistemas de bombeo.

Solorio 37092 47 E

Previa cita, disponibilidad 48 h

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

Crítica

Parada total de bombeo o riesgo de vertido. Respuesta en 2 h, resolución en 8 h.

Alta

Obstrucción parcial en red de drenaje. Respuesta en 4 h, resolución en 24 h.

Normal

Consulta técnica o mantenimiento programado. Respuesta en 24 h, resolución en 72 h.

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